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Unidad Especializada para la atención de consultas y reclamaciones de los usuarios de Servicios Financieros

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

Oficina matriz

Titular: Magdalena Ortega Flores
Boulevard Manuel Ávila Camacho número 32, piso 8,
Col. Lomas de Chapultepec III Sección. C.P. 11000.
Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Tels.:(55) 4161 9550 y (55) 41619554
Correo: magdalena.ortega@spsegurospatrimonial.mx
Horarios de atención:
Lunes a Jueves 9:00 a 14:00 hrs/15:30 a 18:00 hrs
Viernes 09:00 a 16:00

Oficina Baja California Sur

Titular: Luis Daniel Robles Gómez
Ignacio Zaragoza No. 1310
Col. San José del Cabo Centro C.P. 23400.
Los Cabos , Baja California Sur
Tels.:(55) 4161 9550 ext. 9557
Correo: luis.robles@spsegurospatrimonial.mx
Horarios de atención:
Lunes a Jueves 9:00 a 14:00 hrs/15:30 a 18:00 hrs
Viernes 09:00 a 16:00

Oficina de Nuevo León

Titular: Diana Palacios Jiménez
Priv. Pino Suárez No. 300 Int. Piso 12, Oficina 4,
Col. Centro Monterrey C.P. 64000,
Monterrey, Nuevo León.
Tels.: (55) 41619550 ext. 9594
Correo: dpalacios@spsegurospatrimonial.mx
Horarios de atención:
Lunes a Jueves 9:00 a 14:00 hrs/15:30 a 18:00 hrs
Viernes 09:00 a 16:00

Oficina de Chiapas

Titular: Verónica Reyes García
Prolongación Cuitláhuac No. 21 Int. Oficina 110,
Col.La Merced C.P. 29240,
San Cristóbal de las casas , Chiapas.
Tels.: (55) 41619550 ext. 9001
Correo: veronica.reyes@spsegurospatrimonial.mx
Horarios de atención:
Lunes a Jueves 9:00 a 14:00 hrs/15:30 a 18:00 hrs
Viernes 09:00 a 16:00

Oficina de Puebla

Titular: Ana Angela Morales de la Cruz
Boulevard Atlixco 37 Local 135 A
Colonia: San José Vistahermosa
Puebla, Puebla, C.P. 72190
Tels.:55 4161 9550 Ext. 9582
Correo: ana.morales@spsegurospatrimonial.mx
Horarios de atención:
Lunes a Jueves 9:00 a 14:00 hrs/15:30 a 18:00 hrs
Viernes 09:00 a 16:00